本日の結論と、全体像
本日の議題は2つです。①採用戦略を、ホームページとSNSにどう反映させたか ②サイトの実装をどう修正したか。まず結論を先にお伝えし、そのあと順にご説明します。
01〜07のタブは、あとから参照していただくための詳細資料です。この画面だけで、ひととおりご説明できます。各パートの青いボタンから、その場で該当の詳細タブへ移動できます。
結論 ― 2つの議題について
戦略の結論3つを、そのまま3層構造に落とし込みました。SNS・検索・地図で出会い／ホームページで不安を消し／LINEと見学で動いてもらう。ページとセクションの1つひとつに戦略上の役割を割り当て、なぜそこに置いたかを全部言葉にしてあります。ゴール（CV）は「応募」ではなく「相談・見学」に置きました。
前回ご覧いただいたカンプから、大きく4点を修正しました。①全17ページのスマートフォン対応 ②お知らせ詳細ページ8記事の新規作成 ③写真の反映 ④採用ページの訴求順の変更。とくに①は、以前はスマホでサイト内を移動できない状態でした。Part 5 で修正前後を一覧でご説明します。
ここまでは「どこに、何を置くか」の設計でした。今回はその先——そこに実際に何と書き、どんな写真を置くかです。ページごとの見出し・リード文・ボタンの文言、写真枠ごとの撮影指定、ロゴと色、LINEのメニューと文面まで。
同じ内容を、デザインカンプの画面上にも表示しています。直した箇所にはその理由を、写真枠には「何をどう撮るか」を、その場所の隣に置きました。撮る場所の隣に指示があるほうが、伝わります。
全体像 ― 戦略の3つの結論が、そのまま3つの層になっています
SNS・検索・地図・地域活動
戦略の結論①「介護の外にいる若者と、SNSで先回りして出会う」。TikTok・Instagram2つ・SEO・MEO・ランニングクリニック。「人」を主役に、介護を探していない方の視界に入る層です。
ホームページ
戦略の結論②「未経験の不安を、事実と数字で先に消す」。数字・先輩の声・一日の流れ・キャリアパス・FAQ。感想ではなく事実だけで「未経験でも大丈夫」を証明する層です。
LINE・見学・応募・電話
戦略の結論③「応募の摩擦をゼロに近づける」。「決めていない状態のまま」聞ける出口を主役に。応募フォームと電話も残しつつ、押してほしいのはLINEと見学です。
説明の流れ（30分・6パート）
本日の結論と、3層構造
先に結論をお伝えします。戦略の結論は3つでした——介護の外にいる若者とSNSで出会う、未経験の不安を事実で消す、応募の一歩目を軽くする。この3つが、そのまま制作物の3つの層になっています。出会う層がSNSと検索と地図、不安を消す層がホームページ、動いてもらう層がLINEと見学です。
実装のほうは、スマートフォン対応・お知らせ8記事・写真の反映・採用ページの訴求順、この4点を直しました。」
ゴールを何に置いたか（CV設計）
理由は市場です。訪問介護の有効求人倍率は14.1倍。そもそも『応募すると決めた人』の数が極端に少ない。しかも若い方にとって介護は、もともと選択肢に入っていなかった仕事です。心を決めるまでの時間が長い。応募ボタンしか置かないサイトは、その迷っている期間をまるごと取りこぼします。
戦略で調べた成功事例——セレクトエール、HABING、大京警備保障——は、いずれも受け皿をLINEに集約していました。LINEなら『まだ決めていない』まま質問できます。見学も同じで、『見るだけ』なら負担がほとんどありません。」
ホームページ ― どのセクションが、戦略のどこから来ているか
スマートフォンでは、画面の下に電話・LINE相談・応募/見学の3つを常に固定しています。読んでいる途中で『聞いてみよう』と思った瞬間に、指が届く位置に置きました。CV設計を、物理的な位置に落とし込んだものです。」
SNS・LINE・検索・地図 ― 役割を分けています
サイト実装の修正 ― 前回から何を直したか
| 修正した点 | 以前 | いま | なぜ直したか |
|---|---|---|---|
| スマホのメニュー 全17ページ |
画面が狭いとヘッダーのナビが丸ごと消えていた。移動手段はフッターのみ | 右上「≡」から開くメニューを全ページに。全ページ・電話・採用へ移動できる | 若い方の流入はほぼ100%スマホ。移動できないサイトは、その時点で離脱します |
| 画面幅の調整 全17ページ |
1段階のみ。狭い画面で崩れる箇所があった | 1180 / 900 / 640 / 400px の4段階で文字・余白・段組み・写真の並びを調整 | iPhone SE（375px）からiPad、パソコンまで横にはみ出さないことを全ページで実測 |
| 表とフォーム | 会社概要・募集要項の表がスマホで潰れる。入力時に画面が勝手に拡大 | 表はスマホで縦積みに。入力欄の文字を16pxにして拡大を防止。ボタンのタップ領域も拡大 | 読めない・押せない・入力しづらいは、そのまま応募の取りこぼしになります |
| お知らせの詳細 | 一覧だけで、記事の本文ページが無かった（見出しを押しても開かない） | 8記事すべて作成。全記事が同じ形式で、そのままCMSの雛形になります | 更新の継続が「動いている会社」の証明になり、記事が増えるほど検索の入口が増えます |
| 写真の反映 | 色のついた四角（プレースホルダ）だった | 写真枠に仮の素材を反映。画面上に「イメージ（仮素材）」と明示 | 完成後の雰囲気をご確認いただくため。スタッフ・漫画・拠点外観・地図は、あえて入れていません（実物が必要なため） |
| 採用ページの 訴求順 議題①とも連動 |
「資格は働きながら取れる」がページ下部にあった | 最上部の訴求に格上げ。Instagramコラムを新設、はたらく環境に「仕事の外でもつながれる」を追加、返信の目安を1営業日以内と明記 | 戦略のD型（未経験特化）を前面に出すため。未経験の方が応募をためらう理由の第一位だからです |
| 地域での 取り組みページ |
存在しなかった | 新規作成。全ページのヘッダー・フッターにも追加し、トップの「選ばれる理由」にも「地域とつながる」を追加 | 介護を探していない方が入れる、唯一の入口だからです（戦略の「真の競合は介護以外の全業界」への回答） |
進め方と、ご用意いただきたいもの
今回、それぞれに実際に入れる文章まで用意しました。見出し、リード文、ボタンの文言まで、そのまま入稿できる形です。カンプの画面にも、直した箇所とその理由を表示してあります。
写真は、枠ごとに撮影の指定を書きました。何を、誰を、どんな光で、どの構図で。避けたい絵と、掲載許可が必要な場面も書いてあります。必須の分は半日で撮り切れる分量です。
お願いは3つ。①LINE公式アカウントのURL ②応募フォームの通知先メール ③TikTokアカウント。それと、代表の塩川様に30分——『なぜ、いま若手を採るのか』を伺って、お写真を1枚いただきたいです。」
想定されるご質問と、お答え
スタッフ3名・ふうか漫画・6拠点の外観・地図は、あえて仮素材を入れていません。実物でなければ意味がないためです。とくに「日本の介護の現場」の写真は無料素材にほとんど存在せず、ここが最も撮影の価値が大きい部分です。
①決定事項1〜3の担当と期日 ②代表取材の日程 ③Phase 1 着手の可否
この3つが決まれば、次回は実装後の画面をご覧いただく打ち合わせにできます。
資料の詳細（戦略要件14項目・ページ別のセクション構成・チャネル別の情報設計・計測設計）は、上部のタブ01〜07にすべて入っています。今日その場で読み込んでいただく必要はありません——後日ご参照いただく用としてお使いください。
全体像 ― 戦略・チャネル・ページ・出口・素材を、1枚に
この資料は8つの章に分かれていますが、設計そのものは1枚に収まります。縦が「誰に」、横が「どこまで来たか」。マス目の中身が、その人にその段階で見せるものです。いちばん下の帯が、それを成り立たせる素材（09章）です。
縦＝3つのペルソナ（戦略S4）／横＝ファネル4段（04章）。①で出会った人を、いきなり④へ連れて行こうとすると落ちます。だから採用トップは②の分岐に徹し、③はタイプ別ページに任せる——これが今回の構造変更の理由です。⑤（面接・採用）から先はナイスケア様の領域で、月に一度Web側の数字と突き合わせます（07章）。
この資料は「戦略から設計する」順番で書いています
前回お渡しした説明資料は、すでに出来上がっている画面を1枚ずつ後から意味づけする（逆算する）構成になっていました。そのため「戦略に書いてあるのに、まだ実装されていない要素」が見えなくなっていました。
今回は順番を逆にし、戦略 → 満たすべき要件 → サイト構造 → ページ仕様を先に確定させ、そのあとで現状のカンプと照合しています。結果として、戦略で決めたのにサイト上に存在しない要素が6つ見つかりました。それも含めてすべて記載しています。
設計の順番（この資料の骨格）
| 層 | 何を決めるか | 中身 | この資料の章 |
|---|---|---|---|
| L1 | 戦略 合意済み・変更しない | 市場（14.1倍）／エリア（新宿）／採るべき型（B×D＋C）／ペルソナ3タイプ／4原則／旗印 | 01 戦略要件 |
| L2 | 要件 戦略から必ず導かれる条件 | 「戦略がこうなら、サイトはこれを満たしていなければならない」を R1〜R14 として明文化 | 01 戦略要件 |
| L3 | 情報設計 | 要件を満たすために必要なページ群（サイトマップ）と、各ページの責務。要件×ページの対応表 | 02 情報設計 |
| L4 | ページ仕様 | ページごとの目的・ターゲット・セクション構成（順序と理由）・CV | 03 ページ設計 |
| L5 | 実装と差分 | 現状のデザインカンプが、L2の要件をどこまで満たしているか。不足の打ち手と優先順位 | 06 差分と実装計画 |
照合の結果（要約）
満たしている 5件
③不安を消す層と④行動する層は要件を満たしています。拠点情報・キャリアパス・更新の証跡・非応募CV・スマホ配置。ここは作り直す必要がありません。
部分的 4件
あるが弱い、位置が悪い、片方向しかつながっていないもの。介護以外の入口（R1）・人の主役化（R6・社長不在）・タイプ別の回答（R10）・SNS循環（R11）。
未実装 5件
戦略に明記されているのに、サイト上に1文字も存在しないもの。ペルソナ別の受け皿（R9）・他業種からの翻訳（R2）・立地の訴求（R3）・学生と短時間の入口（R4）・紹介の仕組み（R8）。
未実装4件の根拠（実データ）
現在の採用ページ（nicecare_site_recruit.html）の本文テキストを機械的に検査した結果です。カッコ内は出現回数。
| 戦略レポートに書かれていること | 採用ページでの出現 | 意味 |
|---|---|---|
| 競合分解：主役は社長＋キャラ＋現場スタッフ。事例4社すべて経営者が前面 | 社長 0 ／ 代表 0 | 「人で入る」の柱が半分欠けている |
| ジャーニー表：医療志望者向けブロック→キャリアパス図 | 医療 0 ／ 看護 0 | ペルソナP2の受け皿が存在しない |
| エリア戦略：学生街。短時間・Wワーク・学びながらの入口を作れば母集団に届く | 学生 0 ／ Wワーク 0 | 新宿の最大の武器が使われていない |
| 市場分析：真の競合は介護以外の全業界。販売・飲食に疲れた層を振り向かせる | 販売 0 ／ 飲食 0 ／ 接客 0 ／ 異業種 0 | ペルソナP3への「翻訳」がない |
| 採るべき型：B×Dを主軸に、C（紹介）を仕組み化する | 紹介 0 ／ 友人 0 | 現状の主力である紹介が、Web上で無支援 |
| エリア戦略：高田馬場駅から徒歩7分。通いやすさは武器 | 駅 0 ／ 徒歩 0 | 立地訴求が採用面に載っていない |
※ 検査対象は採用ページ本文（HTMLタグを除いたテキスト）。代表者名「塩川 隆史」はトップページの会社案内表にのみ記載があります。「紹介」は地域ページに1件（制度としてではなく文中の語）。
現状のカンプは「来た人を口説く力」は強い。弱いのは「来てもらう力」と「誰向けかの出し分け」です。
数字・先輩の声・FAQ・LINE導線といった不安を消す装置は、すでに高い水準にあります。作り直しは不要です。
足りないのは、戦略の前半——介護を探していない人に、どの入口から入ってもらうか（社長・学生・他業種・紹介）と、3タイプの誰に向けた話なのかの出し分けです。この2つは、既存ページの改修ではなくページの追加で解決します。02〜03章でその構造を、06章で優先順位と段取りをご説明します。
戦略要件 ― 「戦略がこうなら、サイトはこうでなければならない」
合意済みの戦略（L1）から、サイトが満たすべき条件（L2）を機械的に導きます。ここで導いた R1〜R14 が、以降のすべての設計判断の根拠になります。各要件には、現状のデザインカンプの充足状況を付けています。
満たす 5件 ／ 部分的 4件 ／ 未実装 5件
S1. 市場 ― 有効求人倍率14.1倍。真の競合は「介護以外の全業界」
求人媒体の中で介護同士が比べられる土俵では勝てない。他業界で働く・迷っている若者に、SNSで先回りして出会う——これが14倍の市場を逆手に取る唯一の道。
R1介護を探していない人が入れる、
介護以外の文脈の入口を持つ
「介護 求人」で検索しない人に届くには、介護以外の話題（地域・スポーツ・人）で入れる面が必要。その面から採用へ渡す導線もセットで要る。
販売・飲食・接客は人の出入りが多く、「ノルマ・不安定・低賃金」に疲れた若手のプールが存在する。ここに「未経験から資格が取れて、手に職がつき、辞めない会社」という他業界にない価値をぶつける。
R2他業種の経験が介護でどう活きるかを
「翻訳」して見せる面を持つ
接客経験＝対人力、シフト管理＝段取り力。前職の言葉で語らないと、他業界の人は自分ごとにできない。「未経験OK」だけでは翻訳になっていない。
S2. エリア ― 新宿区。20〜39歳が16.0%、高田馬場駅から徒歩7分の学生街
多くの地域は「高齢者は多いが若者がいない」。新宿区はその逆で、需要（独居高齢者約4割）と母集団（若者）が同時に厚い、採用面で全国屈指の好条件。通学・通勤の利便性が高い。
R3立地と通いやすさを、
採用の訴求として前面に出す
「高田馬場駅から徒歩7分」「学校帰りに寄れる」は、若手にとって給与と同等以上の判断材料。この会社の最も再現不可能な強みが立地であり、競合が真似できない。
高田馬場・早稲田は都内有数の学生街。専門学校・大学が集中し、進路を模索する10〜20代が日常的に行き交う。「短時間・Wワーク・学びながら」の入口を作れば、他エリアより母集団に届きやすい。
R4学生・短時間・Wワークの入口を、
独立した面として用意する
正社員募集の中に「週2日〜相談可」と書くのでは届かない。学生は「学生歓迎」と書いていないページを自分向けだと思わない。入口を分けることが母集団の拡大に直結する。
エリア戦略①：MEO（地図最適化）で「新宿区 介護 求人」「高田馬場 訪問介護」の地元検索を確実に拾う。
R56拠点の情報が正規化され、
地域×職種の検索で拾える
Googleビジネスプロフィールとサイトの記載（名称・住所・電話・最寄駅）が一致していることが、地図検索で上位に出る前提条件。
S3. 採るべき型 ― B（SNS人格）× D（未経験特化）を主軸に、C（紹介）を仕組み化する
競合分解の結論：主役は「社長＋キャラ（ふうか）＋現場スタッフ」。調査した成功事例4社（セレクトエール／HABING／大京警備保障／リンクロノヴァ）はすべて経営者が前面に立っている。企業アカウントではなく「人のアカウント」にすると伸びる。
R6「人」が主役のコンテンツが、
サイトの上位階層にある
社長・キャラ・現場スタッフの3つが揃って「人で入る」型が成立する。SNSで人を見て来た人が、サイトで人に会えないと落ちる。
D型（未経験特化）：「無資格OK・働きながら資格取得・費用補助」を前面に打ち出し、母集団を広げる。差別化の核は「未経験から資格が取れる×辞めない×地域とつながる」。給与勝負にしない。
R7未経験から資格取得までの道筋が、
単独で読み切れる
資格の名前を並べるだけでなく、START（資格なし）からの5段階と、各段階でできること・待遇が1枚で分かること。
▸ 2026-08-30 更新：現行サイトの求人票に全職種の月給が公開されていました（無資格 26.0万〜／ケアマネ 31.0〜36.0万）。この5箇所は実額で埋まります。→ 09章
C型（紹介）は現状の主力・定着率が高いが、母数が増えず拡張性が低い。だから「満足した社員を紹介の起点（アンバサダー）に変える」＝仕組み化する。
R8在籍者が紹介の起点になれる
仕組みが、サイト上にある
紹介制度の明示、紹介された人が最初に見る専用の面、そして在籍者が友人に送りたくなるページ（誇れる会社紹介）。この3つが揃って初めて紹介は「仕組み」になる。
S4. ペルソナ ― 動機の違う3タイプ（進路模索／医療ステップ／異業種転職）
「若者」とひとくくりにせず3タイプに分ける。戦略レポートのジャーニー表では、受け皿として「ふうか漫画・仕事のリアルFAQ」「医療志望者向けブロック・キャリアパス」「数字（定着・残業）・先輩の声・待遇」と、タイプごとに別々のページ内容を指定している。
R93タイプそれぞれに、
専用の受け皿（面）がある
1本のページに全部を縦に並べると、どのタイプも「自分の話が3分の1しかない」ページを読むことになる。入口で分岐し、それぞれの言葉で語る面が要る。
タイプ別の「いちばんの不安」：P1＝体力・人間関係・自分にできるか／P2＝介護が"通過点"で終わらないか／P3＝未経験の転職で通用するか・収入。それぞれに、数字と本音で先に答える。
R10各タイプの最大の不安に、
事実で個別に答える
「働きやすい職場です」ではなく、退職者2名・残業ほぼゼロ・独り立ちまで伴走といった反論できない事実で答える。
S5. 原則①② ― 点でなく線で接触する／Z世代は"やっている感"を見抜く
求人票（点）でなく、SNS→サイト→LINE（線）で継続的に接触し、迷っている期間に伴走する。今日応募しない9割との関係を切らない。
R11サイトが行き止まりでなく、
SNSへ送り返す循環を持つ
サイトは終点ではなく中継点。フォローという「今日できる小さなCV」を用意し、次の接触機会を確保する。
Z世代は情報をSNSで集め、"やっている感"は見抜く。応募前に必ず裏取りをする。
R12更新され続けている証跡が、
応募前の裏取りに耐える
止まったサイトは、それだけで候補から外れる。更新の継続そのものがメッセージになる。
S6. 原則④ ― 応募の摩擦をゼロに近づける（若手の接触はほぼ100%スマホ）
電話一択にしない。LINE・「見学だけOK」で一歩目を軽くする。成功事例に共通して、応募・相談の受け皿はLINE。
R13「決めていない状態」で押せるCVが、
常時視界にある
応募フォームだけでは、決めた人しか拾えない。相談・見学という非応募CVを主CVに据える。
ペルソナの接触チャネルはTikTok・Instagram。つまり流入はほぼ100%スマートフォン、移動中・片手での閲覧。
R14スマホ優先でCVを配置する
ページ末尾までスクロールして応募ボタンを探す人はいない。読んでいる途中で指が届く位置にCVがあること。
情報設計 ― 14の要件を、どのページに割り当てるか
R1〜R14を満たすために必要なページを洗い出し、責務を1つずつ割り当てます。「1ページに全部載せる」と、どのタイプにとっても3分の1しか自分の話がないページになります（R9違反）。かといって最初から10ページを作ると更新が回りません。3フェーズに分けて構築するのが現実解です。
サイトマップ（採用領域・あるべき姿）
- サイト全体
- トップページ/3種類の来訪者を分岐（求職者／ご家族／ケアマネ）
- サービスのご案内/serviceご家族向け・採用への静かな導線
- 採用情報 ＝ ハブ/recruitPhase 1 改修
- └ 未経験からはじめる/recruit/beginnerP1 進路模索／R7Phase 2
- └ 医療・福祉を目指す方へ/recruit/medicalP2 医療ステップ／R9・R10Phase 2
- └ 他業種からの転職の方へ/recruit/careerP3 異業種転職／R2・R9Phase 2
- └ 人を知る（社長・先輩・ふうか）/recruit/peopleR6Phase 2
- └ 学生・短時間・Wワーク/recruit/studentR3・R4Phase 3
- └ 社員紹介制度/recruit/referralR8Phase 3
- └ 募集要項/recruit/jobs現在は採用トップ内。Phase 2で分離Phase 2
- └ よくある質問/recruit/faqAIO対策で独立ページ化Phase 2
- └ 応募・見学・LINE/recruit/entryR13。全ページの出口Phase 1
- 地域での取り組み/communityR1。介護以外の入口Phase 1 導線強化
- 事業所一覧（6拠点）/officesR5 MEOの受け皿
- お知らせ・だより/newsR12 更新の証跡・SEOの入口
- 重要事項説明書/docs ／ プライバシーポリシー/privacy
Phase 1 ｜ 公開まで
ページは増やさず、採用トップの構成を組み替える。冒頭に3タイプ分岐、社長メッセージ、立地の訴求を追加。地域ページとの相互導線を強化。
→ 未実装5件のうち R3・R6・R9（入口だけ）に着手
Phase 2 ｜ 公開後1〜2ヶ月
ペルソナ別3ページ＋人を知るページを分離・新設。採用トップはハブに徹する。募集要項とFAQも独立させ、SEO/AIOの受け皿を増やす。
→ R2・R9・R10・R6 を完全に満たす
Phase 3 ｜ 運用が回ってから
学生・短時間ページ、社員紹介制度ページ。SNSの反応を見てから作る方が、刺さる言葉が分かっています。中期の打ち手としてやさしい日本語対応も。
→ R4・R8 を満たす
要件 × ページ 対応表
◎＝そのページが主担当／○＝補助的に担う。1つの要件を複数ページで薄く分担すると、どこにも書いていない状態になります。必ず主担当を1つ決めるのが設計の原則です。
| 要件 | 採用 トップ | 未経験 | 医療 志望 | 他業種 転職 | 人を 知る | 学生 短時間 | 紹介 制度 | 地域 | 事業所 | お知らせ | 会社 トップ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| R1 介護以外の入口 | ○ | ○ | ◎ | ○ | ○ | ||||||
| R2 他業種経験の翻訳 | ○ | ◎ | |||||||||
| R3 立地・通いやすさ | ◎ | ○ | ○ | ○ | |||||||
| R4 学生・短時間の入口 | ○ | ○ | ◎ | ||||||||
| R5 拠点情報の正規化 | ◎ | ○ | |||||||||
| R6 人が主役 | ○ | ○ | ◎ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
| R7 資格取得の道筋 | ○ | ◎ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| R8 紹介の仕組み | ○ | ○ | ◎ | ○ | |||||||
| R9 タイプ別の受け皿 | ◎ 分岐 | ◎ | ◎ | ◎ | ○ | ||||||
| R10 不安への個別回答 | ○ | ◎ | ◎ | ◎ | ○ | ||||||
| R11 SNSへの送り返し | ○ | ◎ | ○ | ○ | ◎ | ||||||
| R12 更新の証跡 | ○ | ◎ | ○ | ||||||||
| R13 非応募CV | ◎ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| R14 スマホ優先CV | ◎ 全ページ共通UI | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
ページ責務表 ― 誰に・何を・どこへ
| ページ | 誰に | いちばん伝えること | 主な流入 | 出口（CV） |
|---|---|---|---|---|
| 採用トップ /recruit | 全タイプ （振り分けが仕事） | 「介護、はじめてでも。資格は働きながら取れる」＋あなたはどのタイプかの分岐。ここは口説く場所ではなく正しい行き先に渡す場所。 | TikTok / IG プロフィール 会社トップ | 各ページへ LINE・見学 |
| 未経験から はじめる /recruit/beginner | P1 進路模索 18〜23歳 | 「何をするか分からない」を消す。ふうか漫画・ヘルパーの一日・体力と人間関係のFAQ・独り立ちまで伴走。 | TikTok / ふうかIG | LINEで質問 見学 |
| 医療・福祉を 目指す方へ /recruit/medical | P2 医療ステップ 18〜25歳 | 「ここで身につく観察力・対人力は医療でも一生活きる」＋学業と両立できる働き方＋資格の道筋。踏み台と読まれない配慮。 | 検索（SEO/AIO） | LINE相談 |
| 他業種からの 転職の方へ /recruit/career | P3 異業種転職 24〜29歳 | 「接客の経験は、そのまま強みになる」＋残業ほぼゼロ・辞めない職場・手に職。前職の言葉で語る。 | 検索（SEO/MEO） 会社IG | 応募フォーム LINE |
| 人を知る /recruit/people | 全タイプ SNSから来た人 | 代表メッセージ・先輩3名・ふうか漫画。SNSで人を見て来た人が、人に会える場所。 | TikTok / IG 採用トップ | SNSフォロー LINE |
| 学生・短時間 Wワーク /recruit/student | 学生 Wワーク希望 | 「学校帰りに、週2日から」＋高田馬場駅から徒歩7分＋シフトの実例。学生向けと明記する。 | 検索 TikTok | LINEで質問 |
| 社員紹介制度 /recruit/referral | 在籍スタッフ と、その友人 | 紹介の流れ・待遇・紹介された方へのメッセージ。在籍者が友人に送れるURLにする。 | 社内共有 LINE | 紹介フォーム LINE |
| 地域での 取り組み /community | 介護に関心の ない層・地域 | ランニングクリニック・協賛。「介護の会社」としてではなく「走る仲間」として出会う。 | Instagram 地域・口コミ | 参加申込 採用へ回遊 |
| 事業所一覧 /offices | 近さで選ぶ人 ケアマネ | 6拠点の住所・電話・最寄駅・設立年。地図とサイトの記載を一致させる。 | Googleマップ 地域×職種検索 | 電話 採用へ |
| お知らせ /news | 裏取りする人 検索から来る人 | 求人再開・SNS連載開始・地域活動。動いている証跡。記事が増えるほど検索の入口が増える。 | 検索 サイト内回遊 | 問い合わせ 採用へ |
| 会社トップ / | 3種類の来訪者 | 「住み慣れた街で、その人らしく」＋3秒で行き先を分ける。20年以上・6拠点という安定の提示。 | 指名検索 SNS 紹介 | 各ページへ |
なぜ採用トップを「口説く場所」から「渡す場所」に変えるのか。現在の採用ページは、14セクションで全員を口説き切ろうとする構成です。これはP1（進路模索）には最適ですが、P2・P3には冗長になります。医療を目指す学生は「体力的にきついか」より「学業と両立できるか」を知りたく、販売から転職したい26歳は「ふうか漫画」より「前職の経験が通用するか」を知りたい。
採用トップの役割を分岐に絞り、各タイプのページで深く口説く——これが戦略のペルソナ分析（S4）から必然的に出る構造です。現在の14セクションは捨てるのではなく、ほぼそのまま「未経験からはじめる」ページの中身になります。
ページ設計 ― 戦略から導いたセクション構成
ページごとに「誰に・何を・どの順番で」を確定させます。各セクションの右側に、その位置に置く根拠（要件番号）を記載しています。
流用 現状カンプをそのまま使う ／ 改修 位置か内容を変える ／ 新規 現状に存在しない
採用トップ（ハブ）
役割を「全員を口説く」から「正しい行き先に3秒で渡す」へ変更します。ここで深く語らず、タイプ別ページへ送るのが仕事です。
「介護、はじめてでも。」「最高の仲間で、襷を繋げよう。」＋4つのタグ。タグに「高田馬場駅から徒歩7分」を追加。
R13 LINE・見学ボタンを並置
「はじめて働く／医療・福祉を目指している／他の仕事から変わりたい」の3枚のカード。それぞれのページへ。
退職者2名／残業ほぼ0／初任給350万円〜／有給／短時間OK。
「なぜ、いま若手を採るのか」を代表取締役 塩川様の言葉で。全文は「人を知る」ページへ。
先輩3名＋ふうか漫画を各1枚ずつ。詳細は「人を知る」ページへ。
R11 SNSへ送り返す起点
高田馬場駅から徒歩7分。新宿・北・東大和の6拠点地図。「学校帰りに」「直行直帰もOK」。
R5 事業所一覧への導線
4職種の見出し＋バッジのみ。条件詳細は募集要項ページへ。
4ステップ。見学が正式な入口であることを明示。
体力／人間関係／未経験の3問だけ。残りはFAQページへ。
全11問はAIO用に独立ページ化
ランニングクリニックを1ブロックで。地域ページへの明確な導線。
LINE枠を最上部に。ご希望3択（応募／見学／話を聞くだけ）。1営業日以内の約束。
「つぎの襷を、あなたと。」「お茶を飲みに来るくらいの気持ちで」。
現状カンプ ― 流用するブロック（作り直し不要）
現状カンプ ― タイプ別ページへ移すブロック
現状カンプ ― ハブに残すが、縮約するブロック
未経験からはじめる
P1 進路模索タイプ（専門学校生・フリーター／18〜23歳）。不安の正体は「何をするのか分からない」。仕事の中身を見せることに全ページを使います。
「資格がなくても、はじめられる。」＋「未経験からの入社が半分以上」。
4コマ＋Instagram / TikTokへの導線。
R11 SNSへ送り返す
8:30〜16:30のタイムライン。お昼休憩と「先輩と2人で」を強調。
独り立ちまで先輩が伴走／研修／電動自転車。現状「はたらく環境」7項目から、未経験に効く4つを抜粋。
FAQのうち体力・人間関係・未経験・訪問件数の4問を、この文脈で再構成。
START（資格なし）→初任者研修→実務者研修→介護福祉士→サ責・ケアマネ。
「入社前に何が不安だったか／実際どうだったか」の形式で1〜2名。
要・追加取材
「見学だけOK」「スタンプ1つからどうぞ」。
現状カンプ ― このページの中身は、すでに8割できています
つまり、このページは新規制作ではありません。現在の採用ページから該当ブロックを移し、ヒーローと先輩の声だけを足す作業です。
医療・福祉を目指す方へ
P2 医療ステップタイプ（看護・医療職を志す層／18〜25歳）。最大の不安は「介護が"通過点"で終わらないか」。戦略レポートに明記されていながら、現状カンプに存在しないページです。
「ここで身につく力は、医療でも一生活きる。」
観察力（変化に気づく）／対人力（信頼を得る）／記録（伝える技術）。それぞれ「医療現場でどう活きるか」を併記。
短時間勤務・シフトの実例・直行直帰・試験前の調整。実際の働き方を時間割で。
R3 高田馬場＝学生街の立地が効く
キャリアパス図（流用）に、医療系進学・国家資格との関係を添える。
会社としての考え方を正直に書く。在籍中に得るものと、送り出す姿勢。
実習期間は休める？／試験前のシフトは？／資格取得の費用は？／何年働く必要がある？
「学校と両立できますか？」から始められる。
現状カンプ
該当ページ・該当ブロックともに存在しません。採用ページ本文に「医療」「看護」の語は0件です。戦略レポートのジャーニー表には「医療志望者向けブロック → キャリアパス図」と明記されているため、これは設計上の欠落です。
他業種からの転職の方へ
P3 異業種転職タイプ（第二新卒・接客／販売から／24〜29歳）。戦略でいう「真の競合＝介護以外の全業界」に、正面から向き合うページ。母集団が最も大きく、意思決定も早い層です。
「接客で身につけたものは、ここで全部使えます。」
販売／飲食／接客／事務・コールセンターの4パターン。「その経験は、介護のこの場面で効く」を1対1で対応させる。
残業ほぼゼロ／退職者2名／年収350万円〜／処遇改善の追い風。
収入は下がる？／未経験で通用する？／在職中でも応募できる？／年齢は？
在職中の応募も歓迎。入社時期は相談可。試用期間1〜3ヶ月。
前職・転職の理由・実際どうだったか。
要・追加取材
このページはLINEより応募フォームを先頭に。意思の固い層を寄り道させない。
現状カンプ
該当ページは存在しません。「販売」「飲食」「接客」「異業種」「前職」いずれも全ページで0件です。戦略の出発点である「真の競合は介護以外の全業界」という認識が、サイト上に一度も現れていない状態です。数字セクション・応募の流れは流用できるため、実質的な新規制作は3ブロックです。
人を知る（代表・先輩・ふうか）
戦略の「主役＝社長＋キャラ＋現場スタッフ」を成立させるページ。SNSで人を見て来た人が、サイトで人に会える場所です。現状は3本柱のうち現場スタッフ1本しか立っていません。
代表取締役 塩川様。「なぜ、いま若手を採るのか」「この20年で変わったこと・変えないこと」を本人の言葉で。写真は必須。
要・取材＋撮影
現状の3名を、短いコメントからインタビュー形式へ拡張。
連載を一覧で読める場所。SNSの各話へリンク。
R11 サイト⇄SNSの循環
TikTok・Instagram×2の実際の投稿を自動表示。
現状カンプ ― 素材はあるが、主役が1人足りない
代表メッセージは、現状カンプに一切ありません。トップページの会社案内に「代表取締役 塩川 隆史」と表記があるのみです。
学生・短時間・Wワーク
戦略のエリア分析（高田馬場＝都内有数の学生街、20〜39歳16.0%）を、はじめて採用面で使うページ。「短時間・Wワーク・学びながらの入口を作れば、他エリアより母集団に届きやすい」への直接の回答です。
「学校帰りに、週2日から。」「学生歓迎」と明記する。
6拠点の地図と、主要な学校・沿線からの所要時間。
「授業のある日／ない日」の1週間の入り方を時間割で。テスト期間・就活期間の調整も明記。
初任者研修から。学生のうちに資格を持てる意味。
テスト期間は休める？／就活と両立できる？／卒業後も続けられる？／扶養内で働ける？
現状カンプ
該当ページは存在せず、「学生」「Wワーク」「掛け持ち」「学校」の語は全16ページで0件です。募集職種に「パート（週2日〜相談可）」の記載はありますが、学生に向けた呼びかけではありません。
優先度はPhase 3としていますが、これは重要度が低いからではなく、SNSの反応を見てから言葉を決めた方が刺さるページになるためです。
社員紹介制度（リファラル）
戦略の「B×Dを主軸に、C（紹介）を仕組み化する」の C。紹介は現状の採用主力であり定着率も高い一方、Webから一切支援されていません。
誰が・誰を・どう紹介するか。待遇（紹介手当等）があれば明示。
制度のご確認が必要
「◯◯さんから聞いて来てくださった方へ」。この会社がどういう会社かを1ページで。
在籍者がLINEでそのまま送れる、短い紹介文とURL（OGP画像つき）。
仕事の外でつながった人が、紹介の起点になる導線。
現状カンプ
「紹介」「リファラル」「友人」は採用ページで0件（地域ページに文中で1件のみ）。戦略で「現状主力・活かす」と位置づけた型が、Web上に存在しない状態です。
制度の有無・内容をお伺いしたうえで設計します。制度がまだない場合は、制度づくりからのご相談になります。
会社トップページ
3種類の来訪者（求職者／ご家族／ケアマネジャー）を分岐させるのが最大の仕事。採用面では、現状の設計がほぼ要件どおりです。変更は最小限にします。
「住み慣れた街で、その人らしく。」＋手書きの「いっしょに襷をつなぐ仲間、募集中です」。
はたらく／ご利用を検討の方へ／ケアマネジャーの皆さまへ。
退職者2名・残業ほぼ0・初任給350万円〜・20年+・6拠点。
先輩3名＋ふうか漫画。ボタンの行き先を「採用トップ（ハブ）」に統一し、3タイプ分岐へ渡す。
Instagram・TikTokの実フィード埋め込み。
現状のまま。「選ばれる理由」に「地域とつながる」を追加済み。
現状カンプ
地域での取り組み
R1「介護以外の文脈の入口」の主担当ページ。介護に関心のない若者と出会える、求人媒体では作れない唯一の入口です。ページ自体は良くできており、不足しているのは採用側からの導線です。
活動の理由を説明する。
現状の控えめなブロックを維持しつつ、「一緒に働く」への接続を1段強める。
「走る仲間」から紹介につなぐ導線（Phase 3）。
現状カンプ
事業所一覧（6拠点）
R5（MEO）の主担当。現状で要件を満たしている数少ないページです。追加するのは、採用文脈との接続だけです。
住所・電話・最寄駅・設立年・サービス種別。
各拠点カードに、募集中の職種バッジと採用ページへのリンク。
現状カンプ
お知らせ・だより
R12（更新の証跡）の主担当。更新を続けること自体が集客施策になる構造です。記事が増えるほど検索の入口が増えます。
パンくず・日付・見出し・写真・本文・タグ・SNSシェア・関連記事・CTA。
「求人再開」「TikTok連載開始」など採用関連の記事を、一覧から絞り込めるようにする。
採用カテゴリの記事は、末尾のCTAを採用トップ（分岐）へ。
現状カンプ
共通UI・スマートフォン
R13・R14の主担当。現状の実装で要件を満たしています。ページを増やしても、この共通UIは変更せずそのまま適用します。
受付時間を併記。オレンジ＝採用、青＝介護相談、緑＝LINEの色分けを全ページで固定。
採用ページが増えるため、「採用情報」にドロップダウン（3タイプ＋人を知る）を追加。
左＝電話（8:30–18:00）／中央＝LINE相談（気軽に）／右＝応募・見学（入力1分）。
1180/900/640/400px。入力欄16px、タップ領域確保、表の縦積み。
現状カンプ
CV設計とファネル ― ゴールを「応募」に置かない理由
要件R13（決めていない状態で押せるCV）とR14（スマホ優先）から導かれる、CVの定義です。主CVを「LINE相談」と「見学申込」に置くのが結論で、これは現状のカンプがすでに満たしています。
「応募」だけを狙うと母数が消える
訪問介護の有効求人倍率は14.1倍。「応募すると決めた人」の総数そのものが極端に少ない市場です。しかも若手にとって介護は検討外だった選択肢であり、心を決めるまでの期間が長い。応募ボタンしか置かないサイトは、その長い迷いの期間をまるごと取りこぼします。
だから「決めていない人」の出口をつくる
戦略で調査した成功事例（セレクトエール／HABING／大京警備保障）に共通していたのは、出口をLINEに集約していたことでした。LINEなら「まだ応募までは決めていない」まま質問できます。見学も同じで、「見るだけ」なら心理的な負担がほぼありません。
CVの3段階
見学の申し込み
狙い：「まだ決めていない」まま接触できる唯一の入口。迷っている人の母数がまるごと採用の対象になります。
工夫：電話一択にしない／「見学だけOK」「話を聞くだけOK」を明記／返信は1営業日以内と約束／スマホでは画面下に常時表示。
電話
狙い：転職の意思が固まっている層を、一気にゴールまで運ぶ経路。迷っていない人を、わざわざLINEに寄り道させません。
工夫：必須項目は4つのみ・「入力1分」と明示／職種の選択肢に「まだ決めきれない／相談して決めたい」／自由記入の例文に「無資格ですが大丈夫ですか？」。
ページ内の到達・開封
狙い：今日は応募しない9割との接点を切らないための小さなゴール。原則①「点でなく線で接触する」を数字で追えるようにしたものです。
具体：Instagram / TikTokフォロー／タイプ別ページへの遷移／FAQ開封／キャリアパス閲覧／地域ページへの回遊。
ページ別のCV優先順位
全ページで同じボタンを並べるのではなく、そのページに来る人の決断段階に合わせてCVの順番を変えます。これがページを分ける実利のひとつです。
| ページ | 1番目に置くCV | 2番目 | 置かない／小さく | 理由 |
|---|---|---|---|---|
| 採用トップ（ハブ） | タイプ別ページへの遷移 | LINE相談 | 応募フォーム（下部のみ） | ここで応募を迫ると、まだ情報が足りない人が落ちる |
| 未経験からはじめる | LINEで質問 | 見学の申し込み | 応募フォーム | P1は決めていない。応募は重すぎる |
| 医療・福祉を目指す方へ | LINE相談 | 見学 | 応募フォーム | 「両立できますか？」の質問から関係が始まる |
| 他業種からの転職の方へ | 応募フォーム | LINE | — | 意思が固い層。寄り道させると熱が冷める |
| 人を知る | SNSフォロー | LINE | 応募フォーム | 今日決めさせない。接点の継続が目的 |
| 学生・短時間 | LINEで質問 | — | 応募フォーム・電話 | 学生に電話は最もハードルが高い |
| 地域での取り組み | 参加申込 | 採用ページへの回遊 | 応募フォーム | 採用目的だと露骨に見えると逆効果 |
| 事業所一覧 | 電話 | 採用ページへ | — | 地図から来た人は電話が早い |
ファネル全体像（5段）
入口は増やし、出口は1つに。ページを7つに増やしても、行き先は「LINE／見学／応募」の3つだけです。チャネルごと・ページごとに別々の受け皿を作ると、どこが効いたのか分からなくなり、更新も続きません。
段を飛ばさない。①で出会った人をいきなり④（応募）に連れて行こうとすると落ちます。だから採用トップは②で分岐に徹し、③はタイプ別ページに任せる——これが今回の構造変更の理由です。
チャネル設計 ― 何を発信し、どのページへ流すか
戦略の方針は、チャネルごとに「役割・主役・内容・出口」の4点まで分解してはじめて実行できます。今回の情報設計でページが増えたため、各チャネルの着地先を、それぞれのタイプ別ページに割り当て直しました。これにより「TikTokから来た人が、いきなり転職者向けの話を読まされる」といったズレがなくなります。
ファネル ①
ファネル ①→②
ファネル ①＋③
ファネル ①
ファネル ①
（オフライン）
ファネル ①＋③
ファネル ④
入口は7つ、出口は1つ。着地先はタイプごとに変える。
前回の設計との違いは「着地先」です。すべてのチャネルを1本の採用ページに流すと、TikTokから来た18歳も、検索から来た27歳の転職者も、同じ14セクションを読まされます。
チャネルごとに来る人のタイプが違うのだから、着地するページも変える。これが情報設計をやり直した最大の実利です。
差分と実装計画 ― 要件に対して、いま何が足りないか
R1〜R14に対する現状カンプの充足状況と、その打ち手です。優先度は「戦略上の重要度 × 実装コストの低さ」で決めています。
未実装5件 ／ 部分的4件 ／ 満たす5件
未実装（戦略にあるが、サイトに存在しない）
採用ページは全タイプ共通の単線構成。戦略レポートに明記された「医療志望者向けブロック」も存在しない（「医療」「看護」0件）。
最優先
「販売」「飲食」「接客」「異業種」「前職」いずれも全16ページで0件。戦略の出発点である「真の競合は介護以外の全業界」が、サイト上に一度も現れていない。
最優先
採用ページに「駅」「徒歩」0件。勤務地は地名の羅列のみ。高田馬場駅から徒歩7分という、競合が真似できない強みが使われていない。
低コスト
「学生」「Wワーク」「掛け持ち」「学校」0件。新宿＝学生街というエリア戦略の最大の武器が、サイト上で一度も使われていない。
「紹介」「リファラル」「友人」は採用ページで0件。現状の採用主力が、Webから一切支援されていない。
要ヒアリング
部分的（あるが弱い・片方向・未接続）
現場スタッフ3名は掲載済み。社長・代表は採用ページに0件。ふうか漫画は枠のみで実データなし。調査した成功事例4社はすべて経営者が前面に立っていた。
要取材
体力・人間関係・未経験にはFAQで正面から回答済み。一方、P2の「通過点で終わらないか」、P3の「前職の経験が通用するか・収入は下がるか」は問いそのものが存在しない。
地域での取り組みページは良くできているが、採用ページ側からの導線は「はたらく環境」内のリンク1本のみ。逆流（地域→採用）は用意済みで、往路だけが細い。
低コスト
Instagramコラム・SNSタイルは実装済み。ただしTikTokのURLが未確定でリンクが空、実フィード埋め込みも未実装のため、戦略上の主戦場との往復が起きない。
URL待ち
満たしている（作り直し不要）
6拠点を統一フォーマットで掲載済み。あとはGoogleビジネスプロフィールとの突合のみ。
キャリアパス5段階を実装済み。モデル年収の記入で完成します。
お知らせ8記事＋詳細ページ実装済み。本文の差し替えのみ必要。
LINE枠・見学の選択肢・1営業日以内の約束。設計として完成。URL接続のみ。
下部固定バー・4段階レスポンシブ・入力欄16px・タップ領域。変更なし。
実装計画（3フェーズ）
| フェーズ | 時期 | やること | 満たす要件 | 必要なもの |
|---|---|---|---|---|
| Phase 1 既存ページの改修 | 公開まで | 採用トップに①3タイプ分岐 ②代表メッセージ（抜粋） ③新宿で働く（立地・3路線・戸山口から徒歩7分） ④地域ブロックの格上げを追加。ヒーローに立地タグ。TikTok/LINEのURL接続。SNS実フィード埋め込み。ページは増やしません。 ＋今回追加：⑤キャリアパスの「確認中」5箇所を実際の月給に差し替え ⑥先輩3名を本人の実コメントに差し替え ⑦「はたらきやすさ」の数字を組み直し ⑧沿革「4年で4拠点」を追加 ⑨OGP画像の設定 → 09 クリエイティブ（原稿あり） | R3・R1・R11 R6（一部）・R7（完成） R9（入口） | 代表の追加取材＋写真 LINE URL／TikTok URL 給与・スタッフの声は取得済 |
| Phase 2 ページの分離・新設 | 公開後 1〜2ヶ月 | タイプ別3ページ（未経験／医療志望／他業種転職）＋人を知るページを新設。募集要項・FAQを独立ページ化。採用トップはハブに徹する。 | R2・R9・R10 R6（完全） | 先輩の追加取材2名 （未経験入社・他業種から） |
| Phase 3 母集団の拡大 | 運用が 回ってから | 学生・短時間・Wワークページ、社員紹介制度ページを新設。地域活動と紹介を接続。中期の打ち手としてやさしい日本語対応。 | R4・R8 | 紹介制度の有無・内容 シフトの実例 |
ご判断・ご提供が必要なもの 2026年8月30日 更新
上から順に、止まると影響が大きいものです。1〜3が埋まればCV導線が動き、4〜7が埋まればPhase 1が完了します。給与・待遇・スタッフのコメントといった一次情報は、御社で確認を進めていただいている前提で、カンプが仕上がった段階でまとめて反映します。
| # | 必要なもの | 埋まらないと何が起きるか | フェーズ |
|---|---|---|---|
| 1 | LINE公式アカウントのURL・QR | 主CVが全ページで機能しません。設計上いちばん重要な導線です。リッチメニュー・あいさつ文・自動応答の案は用意済み（08章） | Phase 1 |
| 2 | 応募フォームの送信先（通知メール） | 応募も見学の申し込みも届きません | Phase 1 |
| 3 | TikTokアカウント | 戦略上の主戦場とサイトがつながりません（R11）。未開設の場合は開設から | Phase 1 |
| 4 | 写真の撮影 先輩3名・代表・訪問・若手と先輩・6拠点外観・駅からの道 | 「日本の介護の現場」は有料の素材にもほとんど流通していません。撮った瞬間に他社が真似できない資産になります。優先分は半日で撮り切れます（08章に枠ごとの指定） | Phase 1 |
| 5 | 代表への取材（30分）＋写真 | 「人が主役」の3本柱の1本（R6）。調査した成功事例4社は、すべて経営者が前面に立っていました | Phase 1 |
| 6 | スタッフ3名の掲載許可（書面） | 先輩の声が「掲載イメージ」のままになります | Phase 1 |
| 7 | ロゴの元データ／ふうか漫画のデータ | ロゴは512pxのJPEG 1点のみで、拡大・切り抜き・アイコン化ができません。なければトレースします。漫画は本数でアーカイブの作り方が変わります | Phase 1 |
| 8 | 給与・待遇・スタッフのコメント ＝一次情報 | 御社で確認中 キャリアパスと募集要項の数字が「確認中」表示のままになります。カンプが仕上がった段階で、まとめて反映します | Phase 1 後半 |
| 9 | お知らせ記事の初期コンテンツ／だよりのPDF | 「更新している会社」に見えません（R12） | Phase 1 |
| 10 | 追加取材2名 未経験入社／他業種から転職 | タイプ別ページの説得力が出ません。同じ道を通った人の声がいちばん効きます | Phase 2 |
| 11 | 社員紹介制度の有無・内容 | いまの採用の主力（紹介）を、Webから支援できません | Phase 3 |
計測設計 ― どの入口から来た人が、CVまで残ったか
入口を増やし、ページをタイプ別に分けたので、「どの経路が効いたか」を数字で見分けられる状態にしておく必要があります。分けた意味を検証するための計測です。
① 流入元に印を付ける（UTM）
| チャネル | リンクに付ける印（例） | これで分かること |
|---|---|---|
| TikTok | ?utm_source=tiktok&utm_medium=social&utm_campaign=beginner | プロフィール欄からの流入。どの動画がバズった週にCVが増えたか |
| ふうかIG | ?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=fuka | 漫画経由の流入。会社IGとの効果の差 |
| 会社IG | ?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=official | 日常の投稿がどれだけ採用に効いているか |
| Googleマップ | ?utm_source=gbp&utm_medium=maps | 地図検索（MEO）からの流入。エリア戦略の効果 |
| 公式LINE | ?utm_source=line&utm_medium=messaging | LINEから再びサイトに戻ってきた人（検討中の再訪） |
| 紹介 | ?utm_source=referral&utm_medium=staff | 在籍者が友人に送ったURLからの流入（Phase 3） |
| 電話 | 「採用ページを見た」とお伝えください（口頭） | Webで計測できない電話応募を、運用で拾う |
② 見る数字は3層
先行指標
いちばん早く動く数字。SNSの保存・シェア・プロフィール遷移／サイトの滞在時間・スクロール到達率。
＝動かないなら、発信の内容そのものを変える。
中間指標（≒主CV）
導線が機能しているかの判定。LINE相談数・見学申込数・応募数。
＝流入は増えたのに動かないなら、不安の解消が足りない。
成果指標
最終的な成果。採用数・採用単価の低下・入社後の定着率。
＝求人媒体費用と比べて割に合っているかの判断材料。
③ サイト側で記録する行動（GA4イベント）
| 記録する行動 | ファネル上の位置 | なぜ見るか |
|---|---|---|
| 3タイプ分岐のクリック どのカードが押されたか | Attract（②） | 今回の設計変更が正しかったかの検証そのもの。どのタイプが実際に多いかが分かり、以降の投稿とページ改善の優先順位が決まります |
| LINEボタンのクリック | Convert（④）主CV | 最重要。ここが伸びているかで導線全体の成否を判断 |
| フォーム送信（希望の別に記録） | Convert（④）主/副CV | 「応募」「見学」「話を聞くだけ」の比率。見学が多ければ設計どおり |
| 電話番号のタップ | Convert（④）副CV | スマホからの電話は、計測しないと完全に見えなくなる |
| ページ別の到達・滞在 | Convince（③） | タイプ別ページのどれが読まれているか。読まれないページは言葉が合っていない |
| FAQの開封（質問ごと） | Convince（③） | どの不安が最も大きいかが分かり、SNSの投稿ネタに直結する |
| SNSリンクのクリック | Attract（②）マイクロCV | 今日は応募しない9割との、接点の継続 |
月次の見方（おすすめ）：①今月いちばん流入が多かったチャネルはどこか ②そのチャネルから来た人は、どのタイプ別ページに進んだか ③そのページからLINE・見学まで残ったか——この3問だけで十分です。数字を全部見ようとすると続きません。
Web側と採用管理の接続：「④行動する」の右側（面接・採用）はナイスケア様の領域です。月に一度、Web側の数字（LINE相談◯件・見学◯件）と、実際の面接・採用の数を突き合わせることで、はじめて採用単価が計算できます。ここだけはシステムではなく運用でつなぐ必要があります。
戦略に対応する実物がない箇所を、なくす。
今回の設計で確認したのは、戦略に書いてあることが、すべてサイトのどこかに実装されているかという一点です。結果として5件の未実装と4件の不足が見つかりました。逆に、実物のうち戦略に紐づかないものは1つもありませんでした——現状のカンプは、方向としては正しく作られています。
足りないのは「来てもらう力」と「誰向けかの出し分け」。この2つは、既存ページの作り直しではなく、ブロックの追加とページの分離で解決します。Phase 1は既存ページの改修だけで完了します。
クリエイティブ ― 戦略を、置く言葉と素材にする
01〜07章で決めたのは「どこに何を置くか」でした。この章は「そこに実際に何と書き、どんな写真を置くか」です。ここに書いた文章は、そのまま原稿として使える形にしてあります。数字と引用は、すべて08章で確認した一次情報にもとづきます。
感想を書かない。事実を書く。
戦略の旗印は「人の役に立ちながら、自分も成長できて、辞めなくていい会社」でした。これを作られた言葉でなく、事実で言い切れることがナイスケア様の最大の強みです。だから全ページで、この3つを守ります。
① 形容詞を、数字か引用に置き換える
「働きやすい職場です」ではなく「月給◯◯万円／残業ほぼゼロ／4社目で初めて残業のない職場に出会った（在籍◯年・ケアマネジャー）」。形容詞は誰でも書けるので、読み手は信じません。数字か、当事者の言葉に置き換えるのが原則です。
② 主語を、会社から人に変える
「当社は研修制度が充実しています」ではなく「月1回の勉強会と、苦手なところの個別指導があります（所長・小松さん）」。事例4社に共通していた「人のアカウントにすると伸びる」を、サイトの文章にも適用します。
③ 飾らない
他業界の成功例（三陽工業）が示したのは、作り込むほど信頼されないこと。写真もコピーも「普段どおり」を狙います。Z世代は"やっている感"を見抜きます。
1. 戦略 → 要件 → コンテンツ ― どの言葉が、どこから来ているか
この資料でいちばん大事なのは、サイトに置く言葉のひとつずつに、戦略上の出どころがあるという点です。思いつきで書いた文章は1つもありません。下の表は、戦略の結論 → 満たすべき要件（R◯）→ 実際に置く言葉・画像を1行でつないだものです。
| 戦略の結論 | 要件 | サイトに置くコンテンツ（言葉・画像） | 置く場所 |
|---|---|---|---|
| 真の競合は介護以外の全業界。他業界で迷っている若手に先回りして出会う | R1 R2 | 言葉：「接客で身につけたものは、そのまま強みになります」＋前職スキルの翻訳表（販売→初対面の相手と5分で打ち解ける力／飲食→同時に複数を見て優先順位をつける力） 画像：地域活動の写真（介護以外の文脈で出会う面） | 他業種からの転職ページ／地域での取り組み |
| 新宿区は20〜39歳が16.0%・高田馬場は学生街。通いやすさが武器 | R3 R4 | 言葉：「高田馬場駅から、歩いて7分」（3路線）／「新宿駅から電車で約11分」（山手線2駅＋徒歩7分。徒歩なら約34分・約2.6km）／「学校帰りに、週2日から」 画像：駅の改札から事務所までの道のり（徒歩7分を文字でなく写真で見せる） | 採用トップの立地ブロック／学生ページ |
| 主役は社長＋キャラ＋現場スタッフ。事例4社すべて経営者が前面 | R6 | 言葉：代表メッセージ（なぜ、いま若手を採るのか）／先輩3名の言葉／ふうか漫画 画像：代表のポートレート（応接室でなく屋外・飾らない姿）／先輩3名／漫画データ | 採用トップ／人を知るページ |
| D型（未経験特化）。未経験から資格が取れる×辞めない×地域とつながるで差別化 | R7 | 言葉：START〜STEP4の5段階と、各段の「できること」「待遇」 画像：勉強会の場面（教える／教わるの上下が出ない構図で） | キャリアパス図 |
| 3タイプに分け、入口で分岐して、それぞれの言葉で語る | R9 R10 | 言葉：「あなたに近いのは、どれですか？」の3カード＋各タイプ専用の見出しとFAQ （P1＝「わからない」が言える／P2＝観察力は白衣を着てからも使える／P3＝接客の経験はそのまま強みに） | 採用トップの分岐／タイプ別3ページ |
| Z世代は"やっている感"を見抜く。応募前に必ず裏取りする | R11 R12 | 言葉：SNSへ送り返す一言（「現場のリアルは、SNSがいちばん早い」） 画像：Instagram・TikTokの実フィード＋更新が続いているお知らせ | 全ページのSNSブロック／お知らせ |
| 応募の摩擦をゼロに近づける。出口はLINEに集約 | R13 R14 | 言葉：「見学だけ」「話を聞くだけ」も大歓迎／スタンプひとつからどうぞ／1営業日以内にお返事します 画像：不要（ボタンとリッチメニューの設計） | 全ページの固定バー／応募フォーム／LINE |
2. 数字の見せ方 ― 何を、どの単位で出すか
戦略の武器は「事実で語れること」でした。ただし、事実なら何でも効くわけではありません。同じ内容でも、単位と並べ方で伝わり方が変わります。具体的な数字は御社でご確認いただいている一次情報のため、ここではどの枠に、どんな種類の数字を、どの単位で入れるかを決めておきます。
| 枠 | 入れる数字の種類 | 設計上の考え方 |
|---|---|---|
| 給与 | 月給（年収ではなく） | 若い方は月々の生活で考えます。年収表記は「賞与込みかどうか」で揺れるため、月給のほうが誤解が生まれません。年収を出す場合は「賞与含む／含まない」を必ず併記します |
| 定着 | 退職者数 ＋ 母数と期間 | 「退職者2名」だけでは弱く、「◯年間で、在籍◯名中2名」まで書けると反論できない事実になります。母数が出せない場合は、この枠自体を別の事実に差し替えるほうが賢明です |
| 残業 | 「ほぼゼロ」＋当事者の言葉 | 数字だけだと疑われます。実際に働いている人の証言とセットにすると、途端に強くなります。とくに他社を経験した人の比較は、会社の自己申告の何倍も効きます |
| 休日 | 制度名をそのまま | 「有給が取りやすい◎」は評価であって事実ではありません。「完全週休2日制」「正月休3日」のように、求人票に書いてある制度をそのまま置きます |
| 成長 | 拠点数の推移 | 「20年以上の安定」は守りの訴求。「直近◯年で◯拠点増えた」は攻めの訴求です。若い方が知りたいのは、安定より自分の居場所が増えるかどうか。沿革は、そのまま採用コピーになります |
| 立地 | 徒歩分数 ＋ 路線数 ＋ 改札名 | 「高田馬場」だけでなく「戸山口改札から徒歩7分・3路線」まで書く。競合が絶対に真似できない唯一の強みで、学生には給与と同じ重みがあります |
| キャリアパス | 各段階の待遇の差 | 資格を並べるだけでは動機になりません。「START から最上位まで、月◯万円の差」が見えて初めて、資格取得が自分ごとになります。費用補助の有無と研修時間が勤務扱いかが書けると、他社との差が最も出ます |
3. 人の見せ方 ― 誰の、どんな言葉を集めるか
競合分解の結論は「主役は社長＋キャラ＋現場スタッフ」でした。3本とも立てないと「人で入る」型は成立しません。取材で集める言葉には、集め方があります。
代表（1本目）
聞くこと：①なぜ、いま未経験の若手を採るのか ②三人で会社を始めた頃、何を思っていたか ③この街でやり続ける理由。
使わない言葉：「地域に貢献します」「質の高いサービスを提供します」——どの会社も言うため、何も伝わりません。
探す言葉：その人にしか言えない、具体的な場面の話。所要30分で足ります。
現場スタッフ（2本目）
聞くこと：①入る前に不安だったこと ②それが実際どうだったか ③辞めずに続いている理由。
効く言葉の型：「他と比べた話」（前職や他社と比べてどうか）と「予想が外れた話」（思っていたのと違った）。この2つは、会社側がいくら説明しても出せない説得力を持ちます。
いちばん効く人：タイプ別ページには「同じ道を通った人」を。未経験入社の方、他業種から来た方。
キャラクター（3本目）
描くこと：不安をそのまま題材にする。①はじめての訪問で緊張する話 ②「わからない」と言えた日 ③定時で帰れた日 ④名前を覚えてもらった日。
成功談より、失敗と回復のほうが刺さります。
役割：競合が持っていない土俵。ケアリッツは規模とIT、セレクトエールは給与で差別化しており、同じ土俵では不利です。
4. ページ別コピー ― そのまま入稿できる形で
02章のページ責務表を、実際の文言にしたものです。下線の箇所が、そのページで最も強く言うことです。
最高の仲間で、襷を繋げよう。※現行カンプのまま。駅伝（箱根山駅伝・企業対抗駅伝への出場実績）と社内のランニング文化に裏付けがあり、変える理由がありません
① はじめての介護——資格も経験もありません ② 医療・福祉を目指している——学びながら働きたい ③ 他の仕事から変わりたい——接客・販売・飲食から
Phase 1では各カードが同一ページ内のセクションへ、Phase 2で独立ページへ向きを変えます。クリック数をGA4で記録し、どのタイプが多いかを測ります（07章）
はじめてください。
白衣を着てからも使えます。
そのまま強みになります。
※ 実際の引用は取材で確定します。他社を経験した人の比較が、この層にはいちばん効きます
・販売・アパレル → 初対面の相手と、5分で打ち解ける力 ・飲食 → 同時に複数のことを見て、優先順位をつける力
・コールセンター → 声だけで相手の状態を察する力 ・シフト管理・店長 → 段取りと、人に頼む力 ・営業 → ご家族への説明力
いま6つの事業所になりました。
高田馬場駅から、歩いて7分です。
「学生歓迎」と見出しに明記します。学生は、そう書いていないページを自分向けだと思いません（R4）
5. 写真 ― 撮る順番と、構図の指定
カンプに入っている写真は、すべて仮素材（フリー素材）です。「日本の介護現場」の写真は、有料の素材サイトにもほとんど流通していません——検索して出てくるのは海外の施設ばかりです。つまりここは撮影する以外に手段がなく、逆に言えば、撮った瞬間に他社が真似できない資産になります。
写真にも、戦略上の役割があります。「人を主役にする／飾らない日常／介護＝大変という予想を裏切る」——1節の表の右列にある画像は、すべてこの3つのどれかを担っています。作り込んだ広告写真より、普段どおりの現場のほうが効くのは、そのためです。
※本人の掲載許可を書面で。実コメントとセットで使うため、3名とも必須採用トップ／人を知る／タイプ別3ページ公開に必須
※利用者さまが写る場合はご本人・ご家族の許可が必須。難しければ「手元だけ」「後ろ姿」「引き」で成立します会社トップのヒーロー公開に必須
6. ロゴ・色・書体
ロゴの現状 ― 使える形が1つしかありません
お預かりしているロゴ（および現行サイトが使っているロゴ）は、512×191ピクセルのJPEG 1点のみです。制作上、次の問題があります。
・背景が水色のベタ塗りで、白い画面に置くと水色の帯になります（切り抜けません）
・JPEGなので拡大に耐えません。名刺・のぼり・封筒には使えない解像度です
・正方形版がないため、SNSのアイコン・ファビコンで文字が潰れます（現在ファビコンにこの横長画像をそのまま指定しています）
・白抜き版がないため、濃い色の背景に置けません
用意したい派生（制作でお手伝いできます）
・透過PNG（背景なし・文字のみ）／SVGまたはAI（拡大自由の原本）
・白抜き版（濃色背景・写真の上用）
・正方形版（512×512／SNSアイコン・ファビコン用。「ナイスケア」全文が入らない場合は頭文字か略記のロゴマークを新規に）
・OGP画像（1200×630／ロゴ＋「新宿区の介護のしごと」＋写真1点）
元のデザインデータ（Illustrator等）が残っていないか、一度ご確認ください。あれば作業が正確かつ速くなります。
色 ― ロゴの色と、サイトの色が一致していません
ロゴの水色を実測すると #02AFF3、現在のカンプのブランドカラーは #12A5C9。近いようで別の色です。ロゴが既存の資産である以上、サイト側をロゴに寄せるのが筋です。あわせて、白い文字を載せてよい色は限られます（下の判定は文字と背景の明暗差＝WCAG基準）。
書体 ― 現在の指定のままで問題ありません
| 書体 | 使う場所 | 理由 |
|---|---|---|
| Zen Kaku Gothic New（900） | 見出し | 丸みのある角ゴシック。ロゴの丸ゴシックと相性がよく、堅くなりません |
| Noto Sans JP（400/500/700） | 本文 | 可読性重視。本文15px以上・行間1.9を維持します（高齢の読み手を想定） |
| Yomogi（手書き系） | ふうか漫画まわり・見出しの添え字 | キャラクターの世界と地続きにするため。本文には使いません |
| Outfit | 数字・英字 | 月給・年号・KPIの数字を目立たせる用途。数字を見せる設計と相性がよい |
7. キャラクター「ふうか」 ― 競合が持っていない唯一の資産
役割
ケアリッツは規模とIT、セレクトエールは給与で差別化しています。同じ土俵では不利です。ふうかは被らない土俵そのもの。役割は「不安をそのまま題材にすること」——制度の説明ではありません。
描く題材（不安＝そのままネタ）
①はじめての訪問で緊張する話 ②「わからない」と言えた日 ③定時で帰れた日 ④利用者さんに名前を覚えてもらった日 ⑤資格の勉強と仕事の両立
成功談より、失敗と回復を描くほうが刺さります。
表記と運用
表記は「ふうか」で統一（既存サイト・Instagram NICECARE_FUKA に準拠）。「ふかちゃん」が正式な場合はご一報ください。
描き手は社内スタッフ。無理なく続く頻度を先に決めます（月2本など）。続かない企画は、やらないほうがましです。
ページ各所への配置（F-01〜F-09）
漫画としてだけでなく、各セクションに1点ずつ添える使い方をします。役割は「ページの緊張をゆるめること」——給与や条件の話が続くページに、ふうかが一言添えるだけで読み手の構えが変わります。
| 番号 | ポーズ | 置く場所と、そこでの役割 |
|---|---|---|
| F-01 | 案内する | 3タイプの入口。吹き出しで「どれを選んでも、まずは見学だけでOKです！」 |
| F-02 | 自転車に乗る | 立地ブロック。電動自転車での移動が、実際の仕事の姿です |
| F-03 | 指さし・驚き | 数字ブロック。「え、残業ないの？」という読み手の心の声を代弁 |
| F-04 | 時計を見る | ヘルパーのある一日。時間の流れを示す |
| F-05 | 資料を持つ | 募集職種。条件が並ぶ硬いセクションをやわらげる |
| F-06 | 先輩と並ぶ（2人） | はたらく環境。「独り立ちまで先輩が伴走」を絵で見せる |
| F-07 | 階段をのぼる | キャリアパス。5段階の上り方を、そのまま絵に |
| F-08 | はてなマーク | よくある質問。読み手の疑問と同じ顔をする |
| F-09 | 手をふる | 応募フォーム。吹き出しで「スタンプひとつでも大丈夫。お待ちしています！」 |
8. SNSに載せるもの ― 投稿1本ずつの中身
05章でチャネルごとの役割と着地先を決めました。ここではその先——実際に何を投稿するかです。ネタが尽きて止まるのが、SNS採用でいちばん多い失敗なので、型を先に決めておきます。型があれば、毎回ゼロから考えずに済みます。
| チャネル | 投稿の型 | 中身（このまま企画として使えます） | 着地先 |
|---|---|---|---|
| TikTok 役割＝発見 | 新人密着 （連載） | 「新人さんの一日」。出勤 → はじめての訪問 → 昼の雑談 → 記録 → 定時で退勤を、1日1テーマで小分けに。うまくいかなかった日も出す——完璧な一日より信頼されます | プロフィール → 未経験ページ |
| 1分でわかる | 「訪問介護って何するの？」「初任者研修ってどう取るの？」「電動自転車で1日何件回るの？」。介護を知らない人の素朴な疑問に、1分で答える | 未経験ページ | |
| リアルQ&A | コメント欄で来た質問に答える形。FAQの開封データ（07章）を見て、いちばん開かれている質問から作ると外しません | FAQページ | |
| ふうかIG 役割＝親しみ | 漫画 （月2本） | 不安をそのまま題材に。「わからない」と言えた日／定時で帰れた日／名前を覚えてもらった日。1本を4コマ、月2本で無理なく続く分量に | 人を知るページ （漫画アーカイブ） |
| 会社IG 役割＝裏取りに耐える | 日常 | 季節の行事／デイのレク／壁の制作物／勉強会／ランニング。作り込まないほうが効きます。応募を考えた人が「本当にやっているか」を確かめに来る面です | 地域ページ 他業種転職ページ |
| お知らせ 役割＝更新の証跡 | 月2〜4本 | だよりの発行／行事の報告／募集の再開／地域活動。止まっているサイトは、それだけで候補から外れます。更新の継続そのものがメッセージです（R12） | サイト内回遊 → 採用 |
投稿するときの、共通のきまり
① すべての投稿から、プロフィール経由でサイトへ行けること。投稿単体で完結させない
② リンクにはUTM（流入元の印）を付ける——どの投稿からCVまで残ったかが分かります（07章）
③ 顔が写る投稿は、掲載許可を得たものだけ
④ 縦位置（9:16）で撮る。サイト用の写真を撮るときに、同時に縦も押さえておくと別撮りが要りません
続けるための決めごと
頻度は「無理なく続く量」で先に決めます。週5本を目標にして3週間で止まるより、月4本を1年続けるほうが、採用には効きます。他業界の成功例に共通していたのは、内製で撮って出し続ける体制でした。
撮る人を決めるのも同じくらい大事です。「みんなで」は、たいてい誰も撮りません。
9. 公式LINE ― 主CVの中身
戦略の出口はLINEに集約する設計です。アカウントさえ作れば、以下はその日のうちに設定できます。応募を決めていない人が「スタンプ1つ」から入れることが、この設計の全てです。
リッチメニュー（下部に常時表示・6枠）
あいさつメッセージ（友だち追加の直後）
有限会社ナイスケア（新宿区・高田馬場）の採用担当です。
「まだ応募までは決めていない」段階のご質問だけでも、大歓迎です。
スタンプひとつでも、お気軽にどうぞ。
・見学だけしてみたい
・無資格でも大丈夫？
・学校やいまの仕事と両立できる？
・給与や休みのこと
1営業日以内（土日祝を除く）にお返事します。
自動応答（キーワード反応・最初の4つ）
「無資格／未経験」→ デイの介護職員から始められること＋月給＋キャリアパス図のURL
「学生／両立」→ 勤務時間3パターン＋テスト期間の相談可否
「給与」→ 職種別の月給一覧のURL（金額はサイトに載せ、LINEでは案内に徹する＝更新箇所を1つにするため）
10. 素材の受け渡し
誰が・何を・いつまでにご用意いただくかは、06章「ご判断・ご提供が必要なもの」に一覧でまとめています（08章の調査結果を反映して更新済み。11件のうち5件は解決しました）。→ 06 差分と実装計画
書いた文章の、すべてに出どころがあります。
この章のコピーは、こちらの語感で作ったものではありません。1節の表のとおり、ひとつずつ戦略上の根拠に紐づいています。「接客の経験はそのまま強みになります」は、真の競合が介護以外の全業界だという分析（R2）から。「高田馬場駅から、歩いて7分」は、新宿の立地が最も再現不可能な強みだという分析（R3）から。制作の途中で迷ったら、1節の表に戻ってください。
残るのは、ここで決めた枠に、御社の事実を入れる作業です。給与も、退職者数も、先輩の言葉も、確定した順に流し込めば完成します。どこに何を入れるかは、もう決まっています。